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Virna Patusco

Genau wie Olarks Live-Chat Funktionen Bringen Sie den Menschen Faktor zu über das Internet Chat Support

The Scoop: Der Mensch Faktor oft wird fehlt mit im Web chat und Olark lebendig Chat wird bestimmt anzupassen. Der Live-Chat Computersoftware Unternehmen erstellt ein Online-Chat-Widget (mit Schlüssel Attributen wie online talk, talk Rankings, analytische Ideen und offline SMS) {um|zu helfen|um zu helfen|um einfach zu helfen|um {Verbraucher und Unternehmen connect zu helfen besser im Web. Wann die Olark-Gründer im letzten Jahr produzieren einem effektiven Weg zu Angebot viel besser Support, sie produzierten eine On-Page Cam Computersoftware, die erlaubt Verbraucher in ’09. Die Mehrheit der Kunden musste springen das Gerät zu erhalten, um die Antwort auf ein Augenblick Frage. Gespräch mit einem Kunden Lösung Berater dachte ähnlich wie mit.

“Der Chat Fachwissen in 2009 am Ende eher ein Anruf Mitte. Wir waren einfach werden getragen getragen erschöpft von diesem Anruf Zentrum Wissen. Es war ein kollektives Stöhnen. “- Karl Pawlewicz, der Sound von Olark

Mit Olarks Computer-Software können Kunden sprechen Erwachsenen-Dating-Websites innerhalb von Sekunden. Das On-Page-Widget cam, ein wenig Widget das ist befindet sich bei der Basis von eine Website ‘s Seite, ist erreicht jederzeit und hilft, Kunden davon abzuhalten, zu machen die Website aus Ärger. Das Persönliche Eins-zu-Eins Wissen neben Antworten Kunden ‘Fragen schnell und lässt sie verstehen sie Sie sind sprechen einem Menschen.

Unternehmen Kann das Live-Chat-Widget in wenigen Minuten anwenden.

Olark beschreibt seinem Online-Chat-Widget als “der wunderbarste und effektivste” zu sprechen Kunden online. Unternehmen meisten Größen kann schnell registrieren und installieren 100% kostenlos innerhalb von Sekunden. Was Sie tun müssen ausführen ist kopieren verschiedene Spuren von Signal, fügen Sie es innere Backend von Website, Beitreten und Sie bereit begin sprechen mit Kunden. Es ist wirklich so einfach wie das. Mit mehr als 12.000 Olark Kunden hat das Widget talk Funktionen transformiert die Art und Weise kleine – und mittelgroße Organisationen Unterstützung Kunden.

“der Artikel Erfahrung, für uns, war Verbraucher erste “, sagte Karl. “Wir haben jetzt ständig wollten garantieren Kunden denen ein Anliegen bekomme es beantwortet. “

Wenn Unternehmen suchen mehr Möglichkeiten {zu Hilfe|um|zu helfen|um einfach zu helfen|um {Verbraucher zu helfen, Olark bietet vier veggiecommunity Preiswerte Pläne: Bronze, Gold, Platin und ideal. Jede Option wird mit Mitte Features wie Cam Score, Internet Cam, fokussiert Talk, Integrationen, Verknüpfungen und Offline E-Mails, die Ihre Support-Service Funktionen behalten Kunden erfreut.

Live-Chat Statistik Bereitstellung Einblick in genau was Abonnenten Möchten

Olarks chat Widget wird verkauft mit viel mehr Vorteile als einfach die Fähigkeit dazu die Möglichkeit, die Fähigkeit zu haben, Fragen zu beantworten. Organisationen können Erkenntnisse zu Verhalten sammeln das helfen allen verstehen ihre Kunden besser. Chat Bewertungen, zusammen mit Rest der “Oarker” auf der ganzen Welt, es ist schwer zu vertrauen wie verknüpft ihre talk program sprechen miteinander ungefähr sie können. Aufbauend auf dem Familienmitgliedern Gefühl ‘, das sie, alle Olarker sowie ihre bedeutenden anderen weitermachen jährliches Rückzug, um sich wieder zu verbinden und sehen genau wie viele Menschen sind ausführen.

Festhalten an ihren CHAMPS Schlüssel Preise, jeder Olark Arbeiter wird es geben zu erleichtern {jeden, der|wer|wer|ist unter Druck gesetzt mit bestimmten Projekt oder was braucht Unterstützung Brainstorming Ideen. Ein besonderer Facette der Olark Area ist ihre All-Hands Assistance . obwohl die Organisation separate Team von Kundenbetreuung Mitarbeiter, jeder Mitarbeiter (wie der CEO sich selbst) betreibt eine 5-stündige Kundenbetreuung Schicht zu arbeiten tatsächlich mit Olark Kunden.

Verwenden ihrer sehr eigenen Talk Service System, erreichen Olarker erleben genau wie was sie verkaufen wirklich funktioniert direkt und erstellen besser. Hervorragend Kommunikation zusammen mit ihrer eigenen Kunden ermöglicht dem Olark Team, sicher zu verstehen, dass Widget ist effektiv sie Kunden ‘Kunden , auch.

Nicht weit entfernt: Verbessert lebendig Chat für Tragbar Geräte

Online geben Kunden großartig Begegnungen wird behalten sie wieder zurückkommen für viel mehr. Internet-Dating-Sites wissen, wie lebenswichtig sein für Kunden genießen, dass persönliche Element, und Olark dazu neigt,, dass stattfinden für Hunderte von Websites auf der ganzen Welt in nur einer Zahl von Umrissen von Signal.

Genau das begann als engmaschiges Gruppe von vier Typen hat auf 45 strong erweitert. Während Olark bereitstellt {verschoben|hat erwähnt. “Es spiegelt all Produkt Fokus zu diesem Zeitpunkt wider. Wir müssen sicherstellen unsere Kunden sind ausgestattet mit Besten Wissen tatsächlich jemals. “

Die Notwendigkeit für vorbildlich Kundenbetreuung und erfolgreich Interaktion sind normalerweise um. Mit Olarks winzig On-Page-Widget können Unternehmen die private Mensch Komponente direkt auf ihre Website und liefern beeindruckend Kundendienst – unabhängig davon sie sind auf der anderen Seite des Globus.